نام محصول: CRM تعاملی و چت‌بات
- حوزه: داده کاوی
- شرکت تولیدکننده: سیناتک
- کارفرما: بانک سینا
معرفی:
چت‌بات این امکان را می‌دهد تا به صورت خودکار و بدون نیاز به دخالت کارمندان، بانک‌ها با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و پاسخگوی پرسش‌های مشتریان بوده و به درخواست‌های آن‌ها پاسخ دهند همچنین با استفاده از چت‌بات، بانک‌ها می‌توانند به صورت خودکار، پشتیبانی و خدمات مشتری را ارائه کنند و در نتیجه برای مشتریان خود تجربه بهتری از خدمات فراهم کنند استفاده از چت‌بات در ارتباط با سامانه CRM تعاملی می‌تواند به کاهش هزینه‌های استخدام کارمندان منجر شود به جای اینکه نیاز به تعداد زیادی کارشناس برای پاسخگویی به سؤالات مشتریان باشد، یک چت‌بات می‌تواند بخشی از این کار را بر عهده بگیرد و به صورت خودکار و 24 ساعته پاسخگویی کند.
ویژگی‌ها
- استفاده از این ماژول به بانک‌ها امکان پاسخگویی به مشتریان خود را با سرعت بالاتری ارائه می‌دهد
- با استفاده از چت‌بات، مشتریان می‌توانند به سرعت پاسخ پرسش‌های خود را دریافت کنند.
- این ماژول به بانک‌ها امکان ارائه اطلاعات به مشتریان خود از طریق چت‌بات می‌دهد که بانک‌ها می‌توانند محصولات و خدمات خود را به مشتریانشان معرفی کنند.
- پشتیبانی از ابزارهای تحلیلی پیشرفته: مناسب برای تحلیل و یادگیری ماشین
- فرصت های شغلی
- ارتباط با مدیران
- درباره ی ما
- تماس با ما
- اندرزگو، چهارراه کامرانیه، کوچه آزادی، پلاک ۴
- ۰۲۱-۴۱۷۵۸۰۰۰
- info@tfas.ir
شرکت توسعه فناوری اطلاعات سینا (تفاس)، با تکیه بر تجربه و توان تیم تخصصی خود، کوشیده ضمن تحکیم جایگاه و حفظ پیشگامی در صنعت فناوری اطلاعات، یاریگر صنایع مالی کشور، در ارائه سرویس های الکترونیکی به اقشار مختلف جامعه باشد. این شرکت آمادگی ارائه انواع خدمات در زمینه نرم افزارهای بانکی و غیربانکی، مشاوره فنی و نظارتی در حوزه فناوری اطلاعات، طراحی و اجرای طرح های زیرساختی (امنیت، شبکه و مرکز داده) را داراست.